Camo FAQ

macOSとWindowsのほとんどのアプリと同様に、Camoはインターフェースとは独立して動作し、「Camo Studioを終了」を直接選択した場合にのみ終了します。そのため、録画や会議の最中でもCamoのウィンドウを中断せずに閉じたり最小化したりでき、アプリはバックグラウンドで動作し続けます。

Windowsユーザーは、タスクバーやシステムトレイのアプリアイコンをクリックすることで、Camo Studioのステータスを確認したり、主要な機能の一部にアクセスしたりできます。

Macユーザーは、画面上部のメニューバーにあるCamo Studioのアイコンをクリックすることで同じ操作ができます。ただし、画面にノッチがある場合、スペースが足りないとアイコンがその陰に隠れることがあるので注意してください。また、アプリを開いた状態でDockのアイコンを右クリックし、「終了」を選択することでも終了できます。

無料版とProの違いについては、マニュアルをご覧ください。

Camoは、Zoom、Meet、Microsoft Teamsをはじめとする多くのビデオアプリに対応しています。テスト済みアプリの全リストは以下をご覧ください。

macOSおよびWindowsのすべてのアプリに対応しています。これには、Safari、FaceTime、QuickTimeなどのApple純正アプリも含まれます。古いバージョンのmacOSでは、自動的には対応していないアプリの多くともCamo Studioを連携させることができます。利用可能な連携を確認するには、Camo Studioウィンドウの上部にある「ヘルプと連携」をクリックしてください。

対応アプリ

対応ブラウザベースアプリ

対応ブラウザ

Camoは、旧機種から最新機種まで幅広いiPhoneに対応しており、macOSおよびiOSの多くのバージョンで快適に動作します。ただし、新しいiPhoneをお使いで、macOS Ventura以降を実行しているMacおよびiOSユーザーは、Camoを直接iPhoneとペアリングするか、連係カメラを使用するかを選択できます。Camoと直接接続することには、いくつかの利点があります。

• 露出やホワイトバランスを含む、画像調整機能をフルに使用できる(連係カメラ経由の接続では、これらはカメラを直接介するのではなく、ソフトウェアによってシミュレートされます)
• レンズを自由に選択でき、フォーカスの制御やカメラのフラッシュを光源として使用することも可能
• 処理をiPhoneにオフロードするため、コンピューターの発熱を抑え、他のタスクに専念できる
• ARモード
• ワイヤレス接続時に、AirPlay、VPN、Sidecarからの干渉を受けない

機能や互換性の面でCamoが連係カメラとどのように比較されるか詳しく知りたい場合は、比較ページをご覧ください。連係カメラとCamoの映像品質の違いを並べた画像を見るには、Camo 2.0のローンチブログをご確認ください。

はい、対応しています。スマートフォンをカメラとして使用している場合は、画面の向きのロックが有効になっていないことを確認してください。

私たちはCamoをシームレスに使えるよう尽力していますが、ビデオ会議製品の挙動によっては、完全に回避することが難しい場合があります。

特に、一部のビデオ会議アプリはローカルでプレビューする際にユーザーの映像をミラーリングします(つまり左右反転させます)。そのため、ユーザーが実際に見ているものと、送信されているものが異なる場合があります。

以下の点に注意してください。

• Camoは常に、送信している映像をそのまま表示します。Camoで映像をミラーリングまたは回転させると、表示されている内容がそのまま使用中のビデオアプリに渡されます。自分の映像である限り、Camoは表示内容と他の人に見える内容を切り離すことはありません。
• Zoomはデフォルトで、プレビューでは自分の映像をミラーリングしますが、通話相手には反映されません。そのため、通話相手にはZoom上の見た目ではなく、Camo Studio上での見た目のとおりに表示されます。ただし、ZoomのVideo → Mirror my video設定のチェックを外した場合は例外です。

デバイスが接続されていない、映像が一時停止している、Camo Studioが起動していないなど、映像に影響する形でCamoが注意を促したり状態を示したりする必要がある場合は、どちらの向きでも読めるテキストを使って、わかりやすく表示するよう努めています。

ビデオ会議アプリでより良い結果を得るために特に役立つヒントをいくつか紹介します。

Zoom

• Zoomはデフォルトでミラーリングされた表示になっていますが、これは通話相手には見えていない映像です。無効にすることをおすすめします。Camo Studioは常に、他の人に見えている映像を表示します。
• ZoomはMacのCPUに大きな負荷をかけないよう細心の注意を払っています。そのため、映像フォーマットの変更を求められると、再エンコードの遅延を避けるために画質を大幅に下げることがあります。これを防ぐには、ZoomでSettings → Video → Original ratioを設定し、正しい比率はiPhoneから直接取得するようCamoに任せてください。
• 会議の招待コードをクリップボードにコピーするのは面倒な作業ですが、Zoomでは会議開始時に自動的にコードをクリップボードにコピーするよう設定できます。Settings → General → Copy invite link when starting a meetingをご覧ください。
• Zoomでは、縦向き動画で仮想背景を使用できません。この制限を回避するには、デバイスを横向きにしてiOSで「縦向きにロック」をオンにし、Camo Studioの回転機能を使用します。これにより、横向きでストリームを取得し、縦向きに回転させたうえで、Zoomで仮想背景を適用できるようになります。
• 会議を録画する場合、Zoomは720pの映像を使用しているときのみHD録画を作成することを確認しています。ローカルで1080pを使用していると、Zoomが360pで録画を作成する場合があることも確認しています。これは直感に反する挙動であり、Zoomが今後のリリースで修正する可能性が高いと考えられます。当面の対処法として、Camoを720pでストリーミングするよう設定してください。

Meet

• Safariを使用すると、Google Meetの映像品質が非常に悪くなることがわかっています(Camoを使用してもハードウェアカメラを使用しても同様です)。Google Chromeに切り替えると、画質が大幅に向上します。

Chrome

• 次の特別なURLにアクセスすると、Google Chromeのデフォルトカメラを変更し、カメラへのアクセス許可を繰り返し求められないようにできます。chrome://settings/content/camera

この質問に簡単な答えはありません。さまざまな要因によって変わるためです。

• ビデオ会議アプリが送受信可能な映像の品質
• インターネット接続の速度
• 通話相手のインターネット接続の速度
• コンピューターの処理速度

Google Meetのような一部の会議アプリは、使用する解像度の上限が高く設定されています。つまり、高解像度を用意できれば、その解像度が使用される可能性が高いということです。したがって、Meetでは通常1080pを使用する価値があります。

一方、Zoomなどは送信される解像度を厳しく制限することがあります。Zoomの場合、通常のアカウントでは180pまたは360p、有料のビジネスアカウントでは720pまたは1080pが使用されます(これは「グループHD」と呼ばれています)。

直感には反しますが、ビデオアプリが特定の解像度しか使用しないからといって、より高解像度の映像を送るべきではないというわけではありません。Zoomでは、720pの映像を送るよりも1080pの映像を送るほうが、他の参加者にとっての画質が向上することが容易に確認できます(これを自分で確認するには、別のコンピューターからZoomの会議に接続する必要があります。各コンピューター上では、他の参加者にどう見えているかを正確に確認できないためです)。

一部のビデオ会議アプリは、16:9形式での映像送信を必須または優先します。そのため、他のアスペクト比の映像を送ると、アプリが映像をトリミングまたはパディングして合わせる必要があり、処理が増加します。

映像解像度は、さまざまな呼び方で表されます。以下の表に、代表的な呼び方とそのアスペクト比、効果的に使用するために通常必要な帯域幅をまとめました。

各名称末尾の「p」または「i」は、プログレッシブかインターレースかを示しています。インターレース方式の解像度は、1本おきに走査線しか読み取らないため、見かけの半分の品質しかありません。したがって、迷った場合は「p」の解像度を選ぶとよいでしょう。

とはいえ、ほとんどの場合の答えは次のとおりです。

• できるだけ高い解像度の映像を送るべきです。ビデオ会議アプリがその画質のまま送信しない場合でも、エンコードの質を高めるのに役立ちます。
• 帯域幅があまりない場合でも、会議アプリが自動的に映像品質を下げて対処してくれると考えて問題ありません。
• 低解像度の映像を使用すべき理由は、コンピューターに高解像度の映像を処理する能力がない場合、またはコンピューターの処理負荷を軽減したい場合に限られます。

4Kのような超高解像度は、ハイエンドデバイスから最も鮮明な映像を得るのに適しています。しかし、ビデオ会議アプリは一般にこれらの解像度に対応しておらず、映像のダウンスケールにリソースを浪費して、コンピューターを不必要に遅くしてしまいます。ダウンスケールに必要な追加処理によって、かえって映像の見た目が悪化することもあります。処理の過程でアーティファクトが発生することがあるためです。

さらに、多くのスマートフォンが4K映像に対応していますが、これはデバイスと受信側のコンピューターの両方に大きな負荷をかけ、動作の遅延や過剰な発熱を引き起こす可能性があります。詳細はデバイス互換性ドキュメントをご確認ください。

画質とパフォーマンスのバランスを保つため、超高解像度はローカル録画にのみ使用することをおすすめします。Camoは4K以上の解像度で動作する際、一部の機能を無効にします。詳しくは機能の互換性をご確認ください。

スマートフォンユーザーは、USBまたはWi-Fi経由でデバイスをCamoに接続できます。どちらの手順も、このマニュアルの冒頭にあるCamoを使ってみるセクションに記載されていますが、AndroidユーザーはUSBデバッグの手順を避けるため、Wi-Fi経由での接続をおすすめします。Androidでケーブルを使用する必要がある場合の手順も、そちらに記載されています。

これが何を行い、どのように回避できるかについて詳しくは、こちらをご覧ください。

Citrix Workspaceなどのホスト型アプリ環境を使用する場合、連携のインストールを機能させるために管理者の関与が必要になることがあります。

CamoはSnap Camera Kitと連携し、AppleまたはAndroidデバイスでCamo Cameraを使用する際に追加のエフェクトを利用できるようにします。これらは専用に開発されたSnap Lensesによって実現されており、以下のようなさまざまな用途をカバーしています。

• フォーカス – 視覚的な気を散らす要素を減らし、視聴者が話者に集中できるようにする
• アクセシビリティ – 感情やリアクションの視覚的な手がかりを強調する
• マスキング – 美肌フィルターなどで話者やその周囲の見た目を変える
• ノベルティ – 遊び心のある変身エフェクトや気軽なARコンパニオンで、少し軽やかさを加えて視聴者を楽しませる

一部のLensesは、顔、手、声に関する情報を使用して動作します。このデータはこれらのエフェクトを実現するためだけに使用され、処理はすべてお使いのデバイス上で行われます。

私たちは、他のアプリとのCamoの連携をさらに深めていきたいと考えており、すでにZoom、Google、そしてmacOS 12.3以降で動作するApple純正アプリとのネイティブ連携を実現しています。

Camoに対応すべきだと思う製品をお使いの方、またはCamoと互換性を持たせたい製品をお持ちの方は、ぜひサポートチームまでご連絡ください。ご連絡をお待ちしています。

これは、スマートフォンを設置する際に誤ってCamoを閉じてしまう可能性を減らすために設けています。

Camoの使用中にスマートフォンが温かく感じても、心配する必要はありません。コンピューターをできるだけ速く快適な温度に保つため、Camoは処理をスマートフォンにオフロードしています。そのため時間とともに温かくなることがありますが、コンピューター内部ほど熱くなることはありません。

テスト用のスマートフォンでCamoを数週間にわたって稼働させ続けたこともあり、13時間に及ぶZoom通話でCamoを問題なく使用したこともたびたびあります。

すべてのデバイスは、温度が上がっても自身で管理できるようになっており、過度に熱くなることはないはずです。ただし、大多数のデバイスはオーバーヒートに悩まされない一方で、一眼レフカメラやミラーレスカメラと同様に、時間とともに温度が上がりやすい一部の問題のあるデバイスも存在することがわかっています。こうした問題のあるデバイスは温度が上昇し続け、最終的に一時的な熱に関するメッセージが表示されることがあります。この場合でもスマートフォンに危険はありませんが、不便であることに変わりはありません。

このような症状が出るデバイスをお使いの場合は、ぜひご連絡ください。それまでの間、これを防ぐためのヒントをいくつかご紹介します。

• 設定 > モバイルデバイス(macOSでは環境設定 > モバイルデバイス)で「画面カーテン」が有効になっていることを確認してください。これにより、画面による電力消費と発熱を抑えられます。
• iPhone 5sをお使いの場合は、720pのままにすることをおすすめします。6s以降であれば1080pも問題なく処理できます。
• ズーム/クロップと画像調整を組み合わせると、処理負荷が増加します。スマートフォンが温かくなっている場合は、これらを無効にするとよいかもしれません。
• ポートレート、プライバシーぼかしなどのモードはスマートフォンでの処理負荷が大きく、発熱の原因となることがあります。

はい。Camo StudioはStream Deckアプリがインストールされていることを検出すると、プラグインを自動的にインストールします。インストールされていない場合は、Elgato Marketplaceから追加できます。インストール後は、シーンやコレクションの切り替え、録画や配信の開始・停止、音声のミュート、レイヤーの追加・調整など、Camo Studioを制御するためのさまざまなアクションを利用できるようになります。

iPhoneと通信するために、Windows版のCamo StudioはAppleの標準モバイルコンポーネントをインストールする必要があります。iTunesをインストール済みのユーザーは、通常すでにこれらのコンポーネントを持っています。利用できない場合、Camo Studioがインストールを促すメッセージを表示します。これにより、バックグラウンドで約50MBのダウンロードが開始されます。