FAQ di Camo

Come la maggior parte delle app su macOS e Windows, Camo può funzionare indipendentemente dalla sua interfaccia e si chiude solo quando selezioni direttamente «Esci da Camo Studio». Questo significa che puoi chiudere o ridurre a icona la finestra di Camo senza interruzioni durante una registrazione o una riunione, con l’app che continua a funzionare in background.

Gli utenti Windows possono monitorare lo stato di Camo Studio e persino accedere ad alcune delle sue funzioni più importanti facendo clic sull’icona dell’app nella barra delle applicazioni o nell’area di notifica.

Gli utenti Mac possono fare lo stesso facendo clic sull’icona di Camo Studio nella barra dei menu nella parte superiore dello schermo: tieni presente che, se il tuo schermo ha un notch, l’icona potrebbe nascondersi dietro di esso se non c’è abbastanza spazio. Puoi anche uscire dall’app aprendola, facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla sua icona nel dock e selezionando «Esci».

Consulta il manuale per le differenze tra la versione gratuita e Pro.

Camo è compatibile con Zoom, Meet, Microsoft Teams e molte altre app video. Consulta l’elenco completo di quelle che abbiamo testato qui sotto.

Tutte le app su macOS e Windows sono supportate. Questo include le app di Apple stesse, come Safari, FaceTime, QuickTime e molte altre. Per le versioni meno recenti di macOS, Camo Studio è in grado di integrarsi con la maggior parte delle app che non lo supportano automaticamente. Per visualizzare le integrazioni disponibili, fai clic su «Guida e integrazioni» nella parte superiore della finestra di Camo Studio.

App supportate

App basate su browser supportate

Browser supportati

Camo supporta un’ampia gamma di iPhone, sia recenti che meno recenti, e funziona alla perfezione con molte diverse versioni di macOS e iOS. Gli utenti Mac e iOS con iPhone più recenti che eseguono macOS Ventura o versioni successive, tuttavia, hanno la possibilità di abbinare Camo direttamente al proprio telefono oppure a Fotocamera Continuity. Ci sono diversi vantaggi nel collegarsi direttamente con Camo:

• Possibilità di regolazione completa dell’immagine, inclusi esposizione e bilanciamento del bianco (la connessione tramite Fotocamera Continuity simula questi controlli via software, anziché direttamente tramite la fotocamera)
• Scelta completa degli obiettivi, insieme al controllo del fuoco e all’uso del flash della fotocamera come fonte di luce
• Elaborazione scaricata sul telefono, che mantiene il computer fresco e libero per altre attività
• Modalità AR
• Nessuna interferenza da AirPlay, VPN e Sidecar quando ci si connette in modalità wireless

Se vuoi saperne di più su come Camo si confronta con Fotocamera Continuity in termini di funzionalità e compatibilità, visita la nostra pagina di confronto. Per vedere immagini a confronto della differenza di qualità video tra Fotocamera Continuity e Camo, dai un’occhiata al blog di lancio di Camo 2.0.

Sì. Se stai usando un telefono come fotocamera, assicurati di non avere il blocco dell’orientamento attivato.

Abbiamo lavorato duramente per rendere Camo perfettamente integrato, ma in alcuni casi è difficile aggirare completamente il modo in cui si comportano i prodotti per videoconferenza.

In particolare, alcune app di videoconferenza rendono speculare il flusso video di un utente (cioè lo capovolgono orizzontalmente, da sinistra a destra) durante l’anteprima locale. Questo significa che gli utenti potrebbero trasmettere qualcosa di diverso da ciò che vedono.

Ecco cosa devi tenere presente:

• Camo ti mostra sempre ciò che sta trasmettendo. Se scegli di rendere speculare o ruotare il tuo flusso in Camo, ciò che vedi è ciò che passiamo a qualsiasi app video tu stia usando. Quando si tratta del tuo flusso video, Camo non separa mai ciò che vedi tu da ciò che vedono gli altri.
• Zoom, per impostazione predefinita, rende speculare il tuo video nella sua anteprima, ma non per le altre persone con cui sei in chiamata. Di conseguenza, le persone con cui stai parlando ti vedranno come sei in Camo Studio, ma non come sei in Zoom. Almeno, non a meno che tu non deselezioni l’impostazione Video → Mirror my video in Zoom.

Quando Camo ha bisogno di attenzione o deve indicare il suo stato in un modo che influisce sul flusso video — nessun dispositivo è collegato, il video è in pausa o Camo Studio non è in esecuzione — cerchiamo di indicarlo in modo sensato, con un testo leggibile in entrambi gli orientamenti.

Ecco alcuni dei nostri consigli più apprezzati per ottenere risultati migliori dalle app di videoconferenza:

Zoom

• Per impostazione predefinita, Zoom ti mostra una visualizzazione speculare, che non è quello che vedrà chi sta parlando con te. Ti consigliamo di disattivarla. Camo Studio ti mostrerà sempre ciò che vedranno gli altri.
• Zoom è molto attento a non sovraccaricare la CPU del tuo Mac. Per questo, se gli viene chiesto di cambiare il formato video, potrebbe abbassare molto la qualità per evitare una ricodifica lenta. Per evitare che questo accada, imposta Settings → Video → Original ratio in Zoom e affidati a Camo per ottenere le proporzioni corrette direttamente dal tuo telefono.
• Copiare il codice di invito della riunione negli appunti può essere fastidioso, ma puoi configurare Zoom in modo che copi automaticamente il codice della riunione negli appunti all’avvio di una riunione. Vedi Settings → General → Copy invite link when starting a meeting.
• Zoom non ti permette di usare sfondi virtuali in video con orientamento verticale. Puoi aggirare questo limite ruotando il dispositivo su un lato, attivando il «blocco orientamento» in iOS e poi usando la funzione di rotazione in Camo Studio. Questo ti permetterà di riprendere in orizzontale, ruotare in verticale e poi applicare uno sfondo virtuale in Zoom.
• Se stai registrando riunioni, abbiamo notato che Zoom crea una registrazione HD solo se gli utenti usano video a 720p. Abbiamo visto Zoom creare registrazioni a 360p quando gli utenti usano 1080p in locale. Questo è controintuitivo, e probabilmente qualcosa che Zoom risolverà in una versione futura. La soluzione nel frattempo è impostare Camo per trasmettere a 720p.

Meet

• Riscontriamo una qualità video pessima in Google Meet quando si usa Safari (indipendentemente dal fatto che si usi Camo o una fotocamera hardware); passare a Google Chrome comporta una qualità dell’immagine molto più alta.

Chrome

• Puoi cambiare la fotocamera predefinita di Google Chrome e impedirgli di chiederti ripetutamente l’accesso alla fotocamera visitando questo URL speciale: chrome://settings/content/camera.

Non esiste una risposta semplice a questa domanda, poiché dipende da diversi fattori.

• La qualità video che la tua app di videoconferenza è disposta a inviare e ricevere
• La velocità della tua connessione internet
• La velocità della connessione internet delle persone con cui stai parlando
• La velocità del tuo computer

Alcune app di videoconferenza — come Google Meet — hanno un limite massimo elevato per la risoluzione che useranno. Questo significa che se riesci a ottenere un’ottima risoluzione, probabilmente la useranno. Per questo motivo, usare 1080p con Meet ne vale solitamente la pena.

Altre, come Zoom, possono limitare in modo aggressivo la risoluzione trasmessa. Nel caso di Zoom, verrà usato 180p o 360p su un account normale, e 720p o 1080p su un account aziendale a pagamento. (Lo chiamano «Group HD».)

Controintuitivamente, il fatto che un’app video usi solo una certa risoluzione non significa che tu non debba fornirle un video a risoluzione più alta. È facilmente dimostrabile che, in Zoom, fornire un flusso video a 1080p produce una qualità dell’immagine migliore per gli altri partecipanti rispetto all’invio di un flusso a 720p. (Per verificarlo tu stesso, dovrai collegarti alla tua riunione Zoom da un altro computer, poiché ogni computer non ti mostra in modo accurato come vieni visto dagli altri partecipanti.)

Alcune app di videoconferenza richiedono o preferiscono trasmettere il video in formato 16:9. Questo significa che fornire il video con altre proporzioni comporta più elaborazione, poiché l’app dovrà tagliare o aggiungere bordi al tuo video per farlo adattare.

Le risoluzioni video possono essere descritte usando diverse etichette. Ecco una tabella che mostra le più comuni, insieme alle loro proporzioni e alla larghezza di banda solitamente necessaria per usarle in modo efficace.

La «p» o la «i» alla fine di ogni nome indica se sono progressive o interlacciate. Le risoluzioni interlacciate hanno la metà della qualità che sembrano avere, poiché viene letta solo una riga ogni due. Quindi, in caso di dubbio, è una risoluzione «p» quella che vuoi.

Detto tutto questo, la risposta nella maggior parte dei casi è:

• Dovresti inviare il video alla risoluzione più alta possibile, perché anche se la tua app di videoconferenza non trasmetterà a quella qualità, questo la aiuterà a codificare meglio
• Se non disponi di molta larghezza di banda, dovrebbe essere possibile affidarti all’app di videoconferenza affinché degradi automaticamente la qualità video per gestire la situazione
• L’unico motivo per usare un flusso a risoluzione più bassa è quando il tuo computer non ha la potenza di elaborazione necessaria per gestire un video a risoluzione più alta, oppure quando vuoi ridurre il carico di elaborazione sul computer

Le risoluzioni ultra elevate, come il 4K, sono ottime per ottenere il video più nitido dai tuoi dispositivi di fascia alta. Tuttavia, le app di videoconferenza tendono a non supportarle e sprecheranno risorse per ridurre la risoluzione del tuo video, rallentando inutilmente il tuo computer. L’elaborazione aggiuntiva necessaria per la riduzione della risoluzione può effettivamente peggiorare l’aspetto del video, poiché nel processo possono comparire artefatti.

Inoltre, sebbene molti telefoni siano in grado di fornire video in 4K, questo comporta un carico di lavoro significativo sia sul dispositivo che sul computer ricevente, il che può causare rallentamenti e generare calore in eccesso. Consulta il documento sulla compatibilità dei dispositivi per maggiori dettagli.

Per garantire un buon equilibrio tra qualità e prestazioni, ti consigliamo di usare le risoluzioni ultra elevate solo per le registrazioni locali. Camo disattiverà alcune funzionalità quando opera a una risoluzione di 4K o superiore; scopri di più sulla compatibilità delle funzionalità.

Gli utenti di telefoni hanno la possibilità di collegare il proprio dispositivo a Camo tramite USB o Wi-Fi. Le istruzioni per entrambi i metodi si trovano nella sezione Per iniziare con Camo all’inizio di questo manuale, anche se consigliamo agli utenti Android di collegarsi tramite Wi-Fi per evitare il processo di debug USB. Se hai bisogno di usare un cavo con il tuo Android, trovi le istruzioni anche lì.

Per maggiori informazioni su cosa fa questo e come evitarlo, vedi qui.

Quando si utilizzano ambienti applicativi ospitati come Citrix Workspace, potrebbe essere necessario l’intervento dell’amministratore per far funzionare l’installazione dell’integrazione.

Camo si integra con il Camera Kit di Snap per rendere disponibili effetti aggiuntivi quando usi Camo Camera sul tuo dispositivo Apple o Android. Questi sono resi possibili da una serie di Snap Lenses personalizzate, e coprono una gamma di casi d’uso, tra cui:

• Focus – aiuta gli spettatori a concentrarsi su chi parla riducendo al minimo le distrazioni visive
• Accessibilità – enfatizza gli indizi visivi per emozioni e reazioni
• Mascheramento – ridefinisce lo stile di chi parla e dell’ambiente circostante, ad esempio con un filtro di bellezza
• Novità – aggiunge un po’ di leggerezza e intrattiene il tuo pubblico con effetti giocosi e trasformativi e simpatici compagni AR

Alcune Lenses utilizzano informazioni sul tuo viso, sulle tue mani e sulla tua voce per funzionare. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per abilitare questi effetti e la loro elaborazione avviene interamente sul tuo dispositivo.

Vogliamo approfondire l’integrazione di Camo con altre app, e disponiamo già di un’integrazione nativa con Zoom, Google e le app di Apple su macOS 12.3 e versioni successive.

Se sei un utente di un prodotto che pensi dovrebbe supportare Camo, o hai un prodotto che vorresti rendere compatibile con esso, contatta il nostro team di supporto. Ci farebbe piacere sentirti.

Abbiamo introdotto questa funzione per ridurre la probabilità che gli utenti chiudano accidentalmente Camo mentre montano il telefono.

Se il tuo telefono si scalda quando usi Camo, non è nulla di cui preoccuparti. Per mantenere il tuo computer il più veloce e fresco possibile, Camo scarica la sua elaborazione sul telefono. Con il tempo questo può farlo scaldare — anche se non quanto l’interno del tuo computer!

Abbiamo lasciato telefoni di prova con Camo in esecuzione per settimane, e abbiamo regolarmente sostenuto chiamate Zoom di 13 ore con Camo in esecuzione senza problemi.

Tutti i dispositivi sono in grado di gestirsi da soli mentre si scaldano, e non dovrebbero diventare troppo caldi. Tuttavia, sebbene la stragrande maggioranza non abbia problemi di surriscaldamento, abbiamo riscontrato che una piccola percentuale di dispositivi problematici si scalda nel tempo, proprio come fanno le fotocamere DSLR e mirrorless. Questi dispositivi problematici possono scaldarsi fino a mostrare, alla fine, un messaggio termico temporaneo. Se questo accade, non c’è alcun rischio per il telefono, ma è un inconveniente.

Se hai uno dei pochi dispositivi che presenta questo comportamento, faccelo sapere. Nel frattempo, ci sono alcuni consigli che puoi seguire per evitarlo:

• Assicurati che Schermo oscurato sia attivato in Impostazioni > Dispositivi mobili (Preferenze > Dispositivi mobili su macOS). Questo ridurrà il consumo di energia e calore dello schermo.
• Se stai usando un iPhone 5s, ti consigliamo di limitarti a 720p. Il 6s e i modelli successivi gestiscono bene il 1080p.
• Combinare zoom/ritaglio e regolazioni dell’immagine aggiunge un carico extra. Se il telefono è caldo, potrebbe valere la pena disattivarli.
• Ritratto, la sfocatura Privacy e altre modalità richiedono un bel po’ di elaborazione sul telefono, e possono generare calore extra.

Sì. Se Camo Studio rileva che l’app Stream Deck è installata, installa automaticamente il plugin; in caso contrario, puoi aggiungerlo dall’Elgato Marketplace. Una volta installato, ti offre una serie di azioni per controllare Camo Studio, tra cui il cambio di scene e raccolte, l’avvio e l’interruzione di registrazioni o stream, la disattivazione dell’audio, l’aggiunta o la regolazione dei livelli, e altro ancora.

Per poter comunicare con il tuo iPhone, Camo Studio su Windows deve installare i componenti mobili standard di Apple. Gli utenti che hanno iTunes installato in genere hanno già questi componenti. Se non sono disponibili, Camo Studio chiederà all’utente di installarli. Questo avvierà un download di circa 50 MB in background.