Camo-FAQ

Wie die meisten Apps unter macOS und Windows kann auch Camo unabhängig von seiner Oberfläche laufen und wird erst beendet, wenn du direkt „Camo Studio beenden“ auswählst. Das bedeutet, dass du das Camo-Fenster schließen oder minimieren kannst, ohne eine Aufnahme oder ein Meeting zu unterbrechen – die App läuft dabei im Hintergrund weiter.

Windows-Nutzer können den Status von Camo Studio überwachen und sogar auf einige der wichtigsten Funktionen zugreifen, indem sie auf das App-Symbol in der Taskleiste oder im System-Tray klicken.

Mac-Nutzer können dasselbe tun, indem sie auf das Camo Studio-Symbol in der Menüleiste oben am Bildschirm klicken – beachte nur, dass sich das Symbol bei einer Notch auf deinem Bildschirm dahinter verstecken kann, wenn nicht genug Platz vorhanden ist. Du kannst die App auch beenden, indem du sie öffnest, mit der rechten Maustaste auf ihr Symbol im Dock klickst und dann „Beenden“ auswählst.

Die Unterschiede zwischen der kostenlosen und der Pro-Version findest du im Handbuch.

Camo ist mit Zoom, Meet, Microsoft Teams und vielen anderen Videoanwendungen kompatibel. Die vollständige Liste der von uns getesteten Apps findest du unten.

Alle Apps unter macOS und Windows werden unterstützt. Das schließt Apples eigene Apps wie Safari, FaceTime, QuickTime und weitere ein. Bei älteren macOS-Versionen kann sich Camo Studio in die meisten Apps integrieren, die es nicht automatisch unterstützen. Um verfügbare Integrationen anzuzeigen, klicke oben im Camo Studio-Fenster auf „Hilfe & unterstützte Apps“.

Unterstützte Apps

Unterstützte browserbasierte Apps

Unterstützte Browser

Camo unterstützt eine große Bandbreite älterer und neuerer iPhones und funktioniert hervorragend mit vielen verschiedenen Versionen von macOS und iOS. Mac- und iOS-Nutzer mit neueren iPhones, die macOS Ventura oder neuer verwenden, haben jedoch die Wahl, Camo entweder direkt mit ihrem Telefon oder mit der Integrationskamera zu koppeln. Eine direkte Verbindung mit Camo bietet eine Reihe von Vorteilen:

• Volle Bildanpassungsmöglichkeiten, einschließlich Belichtung und Weißabgleich (eine Verbindung über die Integrationskamera simuliert diese per Software statt direkt über die Kamera)
• Volle Auswahl an Objektiven sowie Kontrolle über den Fokus und Nutzung des Kamerablitzes als Lichtquelle
• Ausgelagerte Verarbeitung auf das Telefon, wodurch dein Computer kühl bleibt und frei für andere Aufgaben ist
• AR-Modi
• Keine Störungen durch Airplay, VPNs und Sidecar bei kabelloser Verbindung

Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie Camo im Vergleich zur Integrationskamera in Bezug auf Funktionen und Kompatibilität abschneidet, besuche unsere Vergleichsseite. Um Bilder im direkten Vergleich zu sehen, die den Unterschied in der Videoqualität zwischen der Integrationskamera und Camo zeigen, wirf einen Blick auf den Camo 2.0-Launch-Blog.

Ja. Wenn du dein Telefon als Kamera verwendest, stelle sicher, dass die Ausrichtungssperre nicht aktiviert ist.

Wir haben hart daran gearbeitet, Camo nahtlos zu gestalten, aber in manchen Fällen ist es schwierig, Dinge, die Videokonferenz-Produkte tun, vollständig zu umgehen.

Insbesondere spiegeln manche Videokonferenz-Apps den Video-Feed eines Nutzers (d. h. sie drehen ihn horizontal, von links nach rechts), wenn er lokal in der Vorschau angezeigt wird. Das bedeutet, dass Nutzer möglicherweise etwas anderes übertragen, als sie selbst sehen.

Das solltest du dabei beachten:

• Camo zeigt dir immer, was es überträgt. Wenn du deinen Feed in Camo spiegelst oder drehst, ist das, was du siehst, genau das, was wir an jede von dir genutzte Videoanwendung weitergeben. Bei deinem eigenen Video-Feed trennt Camo niemals das, was du siehst, von dem, was andere sehen.
• Zoom spiegelt standardmäßig dein eigenes Video in der Vorschau, jedoch nicht für die anderen Personen im Anruf. Die Personen, mit denen du sprichst, sehen dich also so, wie du in Camo Studio bist, nicht so, wie du in Zoom erscheinst. Zumindest nicht, solange du die Einstellung Video → Mirror my video in Zoom nicht deaktivierst.

Wenn Camo Aufmerksamkeit benötigt oder seinen Status auf eine Weise anzeigen muss, die den Video-Feed betrifft – etwa wenn kein Gerät verbunden ist, das Video pausiert ist oder Camo Studio nicht läuft –, versuchen wir, dies auf sinnvolle Weise anzuzeigen, mit Text, der in beiden Ausrichtungen lesbar ist.

Hier sind einige unserer wertvollsten Tipps, um bessere Ergebnisse mit Videokonferenz-Apps zu erzielen:

Zoom

• Zoom zeigt dir standardmäßig eine gespiegelte Ansicht, die niemand sieht, mit dem du sprichst. Wir empfehlen, diese zu deaktivieren. Camo Studio zeigt dir immer, was andere sehen werden.
• Zoom achtet sehr darauf, die CPU deines Macs nicht stark zu belasten. Wenn Zoom also angewiesen wird, dein Videoformat zu ändern, kann es die Qualität stark senken, um eine langsame Neucodierung zu vermeiden. Um das zu verhindern, stelle Settings → Video → Original ratio in Zoom ein und verlasse dich darauf, dass Camo das richtige Seitenverhältnis direkt von deinem Telefon bezieht.
• Den Einladungscode des Meetings in die Zwischenablage zu kopieren, kann lästig sein, aber du kannst Zoom so konfigurieren, dass der Meeting-Code automatisch in deine Zwischenablage kopiert wird, sobald ein Meeting beginnt. Siehe Settings → General → Copy invite link when starting a meeting.
• Zoom erlaubt keine virtuellen Hintergründe bei Video im Hochformat. Du kannst das umgehen, indem du das Gerät zur Seite drehst, „Ausrichtungssperre“ in iOS aktivierst und dann die Drehfunktion in Camo Studio verwendest. So kannst du einen Stream im Querformat aufnehmen, ihn ins Hochformat drehen und dann in Zoom einen virtuellen Hintergrund darauf anwenden.
• Wenn du Meetings aufzeichnest, haben wir festgestellt, dass Zoom nur dann eine HD-Aufnahme erstellt, wenn Nutzer 720p-Video verwenden. Wir haben gesehen, dass Zoom 360p-Aufnahmen erstellt, wenn Nutzer lokal 1080p verwenden. Das ist kontraintuitiv und wird Zoom vermutlich in einer zukünftigen Version beheben. Die Lösung ist, Camo in der Zwischenzeit auf 720p-Streaming einzustellen.

Meet

• Wir stellen fest, dass wir in Google Meet mit Safari eine schlechte Videoqualität erhalten (unabhängig davon, ob wir Camo oder eine Hardware-Kamera verwenden); der Wechsel zu Google Chrome führt zu einer deutlich besseren Bildqualität.

Chrome

• Du kannst die Standardkamera von Google Chrome ändern und verhindern, dass es dich wiederholt nach dem Kamerazugriff fragt, indem du diese spezielle URL aufrufst: chrome://settings/content/camera.

Darauf gibt es keine einfache Antwort, da es von mehreren Faktoren abhängt.

• Die Videoqualität, die deine Videokonferenz-App senden und empfangen möchte
• Die Geschwindigkeit deiner Internetverbindung
• Die Geschwindigkeit der Internetverbindung der Personen, mit denen du sprichst
• Die Geschwindigkeit deines Computers

Manche Konferenz-Apps – wie Google Meet – haben eine hohe Obergrenze für die verwendete Auflösung. Das bedeutet, dass sie eine gute Auflösung wahrscheinlich nutzen, wenn du sie bereitstellen kannst. Bei Meet lohnt sich daher in der Regel die Verwendung von 1080p.

Andere, wie Zoom, begrenzen die übertragene Auflösung möglicherweise stark. Bei Zoom werden 180p oder 360p bei einem normalen Konto verwendet und 720p oder 1080p bei einem kostenpflichtigen Business-Konto. (Das wird dort „Group HD“ genannt.)

Kontraintuitiv bedeutet die Tatsache, dass eine Video-App nur eine bestimmte Auflösung verwendet, nicht, dass du ihr keine höher aufgelösten Videos zuführen solltest. In Zoom lässt sich leicht zeigen, dass ein 1080p-Video-Feed für andere Teilnehmer zu einer besseren Bildqualität führt als ein 720p-Feed. (Um das selbst zu sehen, musst du dich von einem anderen Computer aus mit deinem Zoom-Meeting verbinden, da dir kein Computer genau zeigt, wie du von anderen Teilnehmern gesehen wirst.)

Manche Videokonferenz-Apps verlangen oder bevorzugen die Übertragung von Video im 16:9-Format. Das bedeutet, dass die Zuführung von Video in anderen Seitenverhältnissen zu mehr Verarbeitung führt, da die App dein Video entweder zuschneiden oder auffüllen muss, damit es passt.

Videoauflösungen können mit einer Vielzahl von Bezeichnungen beschrieben werden. Hier ist eine Tabelle mit den gängigsten davon, zusammen mit ihren Seitenverhältnissen und der Bandbreite, die üblicherweise für eine effektive Nutzung erforderlich ist.

Das „p“ oder „i“ am Ende jedes Namens gibt an, ob es sich um progressive (Vollbild) oder interlaced (Zeilensprung) handelt. Interlaced-Auflösungen haben nur die halbe Qualität, die sie zu haben scheinen, da nur jede zweite Zeile gelesen wird. Im Zweifel ist daher eine „p“-Auflösung die richtige Wahl.

Trotz alledem lautet die Antwort in den meisten Fällen:

• Du solltest die höchste Auflösung senden, die du kannst, denn selbst wenn deine Videokonferenz-App nicht in dieser Qualität sendet, hilft es ihr, gut zu codieren
• Wenn du nicht über viel Bandbreite verfügst, solltest du dich darauf verlassen können, dass deine Konferenz-App die Videoqualität automatisch reduziert, um damit umzugehen
• Der einzige Grund, einen Feed mit niedrigerer Auflösung zu verwenden, ist, wenn deinem Computer die Rechenleistung für höher aufgelöstes Video fehlt oder wenn du die Prozessorlast auf dem Computer reduzieren möchtest

Ultra-hohe Auflösungen wie 4K eignen sich hervorragend, um das schärfste Video von deinen High-End-Geräten zu erhalten. Videokonferenz-Apps unterstützen sie jedoch in der Regel nicht und verschwenden Ressourcen, um dein Video herunterzuskalieren, was deinen Computer unnötig verlangsamt. Die zusätzliche Verarbeitung, die für das Herunterskalieren nötig ist, kann dein Video sogar schlechter aussehen lassen, da dabei Artefakte entstehen können.

Außerdem können viele Telefone zwar 4K-Video liefern, das bedeutet jedoch eine erhebliche Belastung sowohl für das Gerät als auch für den empfangenden Computer und kann zu Verlangsamungen und übermäßiger Wärmeentwicklung führen. Weitere Details findest du im Dokument zur Gerätekompatibilität.

Um ein gutes Gleichgewicht zwischen Qualität und Leistung zu gewährleisten, empfehlen wir, ultra-hohe Auflösungen nur für lokale Aufnahmen zu verwenden. Camo deaktiviert bestimmte Funktionen bei einer Auflösung von 4K und höher – erfahre mehr über die Funktionskompatibilität.

Telefon-Nutzer haben die Möglichkeit, ihr Gerät entweder per USB oder WLAN mit Camo zu verbinden. Anleitungen für beide Optionen findest du im Abschnitt Erste Schritte mit Camo zu Beginn dieses Handbuchs. Wir empfehlen Android-Nutzern jedoch, sich per WLAN zu verbinden, um den USB-Debugging-Prozess zu vermeiden. Falls du ein Kabel mit deinem Android-Gerät verwenden musst, findest du dort ebenfalls Anleitungen.

Weitere Informationen dazu, was das bewirkt und wie es vermieden werden kann, findest du hier.

Bei der Verwendung von gehosteten App-Umgebungen wie Citrix Workspace kann die Mitwirkung eines Administrators erforderlich sein, damit die Installation der Integration funktioniert.

Camo integriert sich mit Snap’s Camera Kit, um zusätzliche Effekte verfügbar zu machen, wenn du Camo Camera auf deinem Apple- oder Android-Gerät verwendest. Diese werden von einer Reihe maßgeschneiderter Snap Lenses angetrieben und decken verschiedene Anwendungsfälle ab, darunter:

• Fokus – hilft Zuschauern, sich auf die sprechende Person zu konzentrieren, indem visuelle Ablenkungen minimiert werden
• Barrierefreiheit – hebt visuelle Hinweise für Emotionen und Reaktionen hervor
• Maskierung – gestaltet die sprechende Person und ihre Umgebung neu, etwa mit einem Beauty-Filter
• Verspieltheit – sorgt mit verspielten, verwandelnden Effekten und humorvollen AR-Begleitern für Leichtigkeit und unterhält dein Publikum

Manche Lenses nutzen Informationen über dein Gesicht, deine Hände und deine Stimme, um zu funktionieren. Diese Daten werden ausschließlich zur Umsetzung dieser Effekte verwendet, und ihre Verarbeitung erfolgt vollständig auf deinem Gerät.

Wir möchten die Integration von Camo mit anderen Apps weiter vertiefen und haben bereits native Integration mit Zoom, Google und Apples eigenen Apps unter macOS 12.3 und neuer.

Wenn du ein Produkt nutzt, das Camo deiner Meinung nach unterstützen sollte, oder ein Produkt hast, das du damit kompatibel machen möchtest, wende dich einfach an unser Support-Team. Wir freuen uns, von dir zu hören.

Das haben wir so eingerichtet, damit Nutzer Camo beim Anbringen ihres Telefons weniger leicht versehentlich schließen.

Wenn sich dein Telefon bei der Nutzung von Camo warm anfühlt, ist das kein Grund zur Sorge. Um deinen Computer so schnell und kühl wie möglich zu halten, lagert Camo seine Verarbeitung auf dein Telefon aus. Mit der Zeit kann es dadurch warm werden – wenn auch nicht so warm wie das Innere deines Computers!

Wir haben Testtelefone wochenlang mit Camo laufen lassen und regelmäßig 13-stündige Zoom-Anrufe mit Camo ohne Probleme durchgeführt.

Alle Geräte sind in der Lage, sich selbst zu regulieren, während sie sich erwärmen, und sollten nicht zu heiß werden. Während die überwiegende Mehrheit keine Probleme mit Überhitzung hat, haben wir festgestellt, dass ein kleiner Prozentsatz problematischer Geräte mit der Zeit wärmer wird, genau wie DSLR- und spiegellose Kameras. Diese problematischen Geräte können immer wärmer werden, bis sie schließlich eine vorübergehende Wärmemeldung anzeigen. Falls das passiert, besteht kein Risiko für das Telefon, es ist jedoch unpraktisch.

Wenn du eines der wenigen Geräte besitzt, bei denen das passiert, lass es uns bitte wissen. In der Zwischenzeit gibt es einige Tipps, mit denen du das verhindern kannst:

• Stelle sicher, dass „Bildschirmvorhang“ unter Einstellungen > Mobilgeräte aktiviert ist (auf macOS ebenfalls unter Einstellungen > Mobilgeräte). Das senkt den Stromverbrauch und die Wärmeentwicklung durch den Bildschirm.
• Wenn du ein iPhone 5s verwendest, empfehlen wir dir, bei 720p zu bleiben. Das 6s und neuere Modelle kommen gut mit 1080p zurecht.
• Die Kombination aus Zoom/Zuschneiden und Bildanpassungen erzeugt zusätzliche Last. Wenn das Telefon warm ist, kann es sich lohnen, diese zu deaktivieren.
• Porträt, Datenschutz-Unschärfe und andere Modi beanspruchen die Verarbeitung auf dem Telefon stark und können zusätzliche Wärme erzeugen.

Ja. Wenn Camo Studio erkennt, dass die Stream Deck-App installiert ist, installiert es das Plugin automatisch; andernfalls kannst du es über den Elgato Marketplace hinzufügen. Nach der Installation stehen dir zahlreiche Aktionen zur Steuerung von Camo Studio zur Verfügung, darunter das Wechseln von Szenen und Sammlungen, das Starten und Stoppen von Aufnahmen oder Streams, das Stummschalten von Audio, das Hinzufügen oder Anpassen von Ebenen und mehr.

Um mit deinem iPhone kommunizieren zu können, muss Camo Studio unter Windows Apples Standard-Mobilkomponenten installieren. Nutzer, die iTunes installiert haben, verfügen in der Regel bereits über diese Komponenten. Sind sie nicht vorhanden, fordert Camo Studio dich auf, sie zu installieren. Dadurch wird im Hintergrund ein Download von etwa 50 MB gestartet.