Gerenciamento de conta
Sua conta do Camo permite gerenciar suas licenças, assinaturas e configurações pessoais. Você recebe uma conta ao comprar o Camo Pro ou se inscrever em um de nossos programas de teste. Todo o gerenciamento da conta acontece pelo painel do Camo.
Fazendo login
Você pode fazer login no painel do Camo usando seu e-mail e sua senha. Se você vinculou uma conta do Google ou um Razer ID, também pode usá-los para fazer login.
Se você esqueceu sua senha, pode redefini-la aqui.
Configurações da conta
Dados pessoais
Em configurações da conta, você pode atualizar seu nome, sua senha e o endereço de e-mail associado à sua conta.
Excluindo sua conta
Para excluir sua conta, entre em contato com nossa equipe de suporte. A equipe trabalhará com você para confirmar que deseja excluir sua conta. Todas as assinaturas ou licenças ativas serão desativadas quando sua conta for excluída.
Licenças e assinaturas
Visualizando suas licenças
Você pode ver todas as suas licenças e seus detalhes em camo.com/dash/licenses. O painel mostra o uso das ativações da sua licença e, para planos baseados em assinatura, as informações do seu método de pagamento.
Gerenciando sua assinatura
Para cancelar sua assinatura, acesse a página de licenças no painel. Ao cancelar, sua assinatura permanece ativa até o fim do período de cobrança atual.
Ativações de dispositivo
Cada licença do Camo permite até duas ativações de dispositivo. Se precisar liberar uma vaga, você pode remover uma ativação na página de gerenciamento de licenças.
Cobrança e notas fiscais
As notas fiscais ficam disponíveis nos registros de licença do painel e podem ser baixadas diretamente.
Para planos de assinatura, você pode atualizar seu método de pagamento pelo painel. Se precisar de um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Contas vinculadas
Você pode vincular contas externas para fazer login em configurações da conta.
Você pode vincular uma conta do Google para usá-la no login. Isso funciona junto com seu e-mail e sua senha já existentes — vincular o Google não substitui o login por senha.
Qualquer conta do Google pode ser vinculada, desde que ainda não esteja associada a outra conta do Camo. Você pode desvincular o Google na mesma página de configurações, desde que tenha outro método de login disponível (uma senha ou outra conta vinculada).
Razer ID
O Razer ID também pode ser vinculado como um método alternativo de login. Assim como no Google, a desvinculação só é possível se você tiver outra forma de fazer login.