Camo FAQ

macOS와 Windows의 대부분의 앱과 마찬가지로 Camo도 인터페이스와 별개로 실행될 수 있으며, “Camo Studio 종료”를 직접 선택했을 때만 종료됩니다. 즉, 녹화나 회의 중에도 Camo 창을 닫거나 최소화해도 중단되지 않으며, 앱은 백그라운드에서 계속 실행됩니다.

Windows 사용자는 작업 표시줄이나 시스템 트레이에 있는 앱 아이콘을 클릭하여 Camo Studio의 상태를 확인하고 주요 기능 일부에 접근할 수 있습니다.

Mac 사용자는 화면 상단 메뉴 막대에 있는 Camo Studio 아이콘을 클릭하여 동일한 작업을 할 수 있습니다. 단, 화면에 노치가 있는 경우 공간이 부족하면 아이콘이 그 뒤에 가려질 수 있습니다. 또한 앱을 실행한 상태에서 Dock의 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “종료”를 선택해 앱을 종료할 수도 있습니다.

무료 버전과 Pro 버전의 차이는 매뉴얼을 참고하십시오.

Camo는 Zoom, Meet, Microsoft Teams를 비롯한 다양한 화상 회의 앱과 호환됩니다. 저희가 테스트한 전체 목록은 아래를 참고하십시오.

macOS와 Windows의 모든 앱을 지원합니다. 여기에는 Safari, FaceTime, QuickTime 등 Apple 자체 앱도 포함됩니다. 이전 버전의 macOS에서는 Camo Studio가 자동으로 지원되지 않는 대부분의 앱과도 연동할 수 있습니다. 사용 가능한 연동 기능을 확인하려면 Camo Studio 창 상단의 “도움말 및 연동”을 클릭하십시오.

지원되는 앱

지원되는 브라우저 기반 앱

지원되는 브라우저

Camo는 구형부터 최신 iPhone까지 폭넓게 지원하며, 다양한 버전의 macOS 및 iOS에서 원활하게 작동합니다. 다만 최신 iPhone을 사용 중이고 macOS Ventura 이상을 실행 중인 Mac 및 iOS 사용자는 Camo를 휴대폰에 직접 페어링하거나 연속성 카메라와 페어링하는 방법 중에서 선택할 수 있습니다. Camo와 직접 연결하면 다음과 같은 여러 장점이 있습니다:

• 노출, 화이트 밸런스를 포함한 모든 이미지 조정 기능 사용 가능(연속성 카메라를 통한 연결은 카메라를 직접 제어하는 대신 소프트웨어로 이를 시뮬레이션함)
• 렌즈를 자유롭게 선택할 수 있으며, 초점 제어와 카메라 플래시를 조명으로 사용하는 기능도 제공
• 처리 작업을 휴대폰으로 분산하여 컴퓨터를 시원하게 유지하고 다른 작업에 활용 가능
• AR 모드
• 무선으로 연결할 때 Airplay, VPN, Sidecar의 간섭을 받지 않음

기능 및 호환성 측면에서 Camo와 연속성 카메라를 자세히 비교해보고 싶다면 비교 페이지를 방문해 보십시오. 연속성 카메라와 Camo의 화질 차이를 나란히 비교한 이미지를 보려면 Camo 2.0 출시 블로그를 확인해 보십시오.

예, 지원합니다. 휴대폰을 카메라로 사용하는 경우 화면 회전 잠금이 설정되어 있지 않은지 확인하십시오.

저희는 Camo를 매끄럽게 만들기 위해 많은 노력을 기울였지만, 화상 회의 제품들이 하는 일들을 완전히 우회하기 어려운 경우도 있습니다.

특히 일부 화상 회의 앱은 로컬에서 미리보기를 할 때 사용자의 영상을 좌우로 반전(미러링)합니다. 즉, 사용자가 보고 있는 화면과 실제로 전송되는 화면이 다를 수 있습니다.

다음 사항을 유의하십시오:

• Camo는 항상 전송 중인 화면을 그대로 보여줍니다. Camo에서 화면을 반전하거나 회전하도록 선택하면, 여러분이 보는 화면이 곧 사용 중인 화상 앱으로 전달되는 화면입니다. 여러분의 영상인 경우, Camo는 여러분이 보는 화면과 다른 사람이 보는 화면을 절대 다르게 만들지 않습니다.
• Zoom은 기본적으로 자신의 미리보기 화면만 반전하며, 통화 상대방에게는 반전하지 않습니다. 따라서 상대방은 Zoom에서 보이는 모습이 아니라 Camo Studio에서 보이는 그대로의 여러분을 보게 됩니다. 단, Zoom에서 Video → Mirror my video 설정의 선택을 해제하면 예외입니다.

기기가 연결되어 있지 않거나, 영상이 일시 정지되었거나, Camo Studio가 실행되고 있지 않는 등 영상에 영향을 미치는 방식으로 상태를 표시해야 할 때는, 두 방향 모두에서 읽을 수 있는 텍스트로 합리적인 방식을 통해 이를 나타내려 합니다.

화상 회의 앱에서 더 나은 결과를 얻기 위한 저희의 유용한 팁을 소개합니다:

Zoom

• Zoom은 기본적으로 반전된 화면을 보여주는데, 이는 상대방이 실제로 보는 화면과 다릅니다. 이 설정을 비활성화하는 것을 권장합니다. Camo Studio는 항상 다른 사람이 보게 될 화면을 그대로 보여줍니다.
• Zoom은 Mac의 CPU에 과도한 부하를 주지 않도록 매우 신중하게 동작합니다. 이 때문에 영상 형식을 변경하도록 요청받으면, 느린 재인코딩을 피하기 위해 화질을 크게 낮출 수 있습니다. 이를 방지하려면 Zoom에서 Settings → Video → Original ratio를 설정하고, 올바른 비율은 휴대폰에서 직접 가져오도록 Camo에 맡기십시오.
• 회의 초대 코드를 클립보드에 복사하는 일이 번거로울 수 있지만, 회의가 시작될 때 회의 코드를 클립보드에 자동으로 복사하도록 Zoom을 설정할 수 있습니다. Settings → General → Copy invite link when starting a meeting를 참고하십시오.
• Zoom은 세로 모드 영상에서는 가상 배경을 사용할 수 없게 합니다. 이 문제는 기기를 옆으로 돌린 다음 iOS에서 “화면 회전 잠금”을 켜고, Camo Studio의 회전 기능을 사용하면 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 가로 모드로 스트림을 촬영한 다음 세로 모드로 회전하여 Zoom에서 가상 배경을 적용할 수 있습니다.
• 회의를 녹화하는 경우, 사용자가 720p 영상을 사용할 때만 Zoom이 HD 녹화본을 생성하는 것을 확인했습니다. 반면 로컬에서 1080p를 사용하면 Zoom이 360p 녹화본을 생성하는 경우도 확인했습니다. 이는 직관에 반하는 동작이며, Zoom이 향후 업데이트에서 수정할 가능성이 높습니다. 그때까지는 Camo를 720p로 스트리밍하도록 설정하는 것이 해결책입니다.

Meet

• Safari를 사용할 때 Google Meet에서 영상 화질이 매우 나쁘다는 것을 확인했습니다(Camo를 사용하든 하드웨어 카메라를 사용하든 마찬가지입니다). Google Chrome으로 전환하면 화질이 훨씬 좋아집니다.

Chrome

• 다음 특수 URL로 이동하면 Google Chrome의 기본 카메라를 변경하고, 카메라 접근 권한을 반복해서 요청하지 않도록 설정할 수 있습니다: chrome://settings/content/camera.

이 질문에는 간단한 답이 없습니다. 여러 요인에 따라 달라지기 때문입니다.

• 사용 중인 화상 회의 앱이 송수신하려는 영상 품질
• 본인의 인터넷 연결 속도
• 상대방의 인터넷 연결 속도
• 컴퓨터의 성능

Google Meet와 같은 일부 회의 앱은 사용 가능한 해상도의 상한이 높습니다. 즉, 좋은 해상도를 제공할 수 있다면 앱이 이를 그대로 사용할 가능성이 큽니다. 따라서 Meet에서는 대개 1080p를 사용하는 것이 좋습니다.

Zoom과 같은 다른 앱은 전송 해상도를 적극적으로 제한하는 경우가 있습니다. Zoom의 경우 일반 계정에서는 180p 또는 360p를, 유료 비즈니스 계정에서는 720p 또는 1080p를 사용합니다(Zoom은 이를 “Group HD”라고 부릅니다).

직관과는 다르게, 화상 앱이 특정 해상도만 사용한다고 해서 더 높은 해상도의 영상을 보내지 말아야 하는 것은 아닙니다. Zoom에서 1080p 영상을 제공하면 720p 영상을 보낼 때보다 다른 참가자에게 더 나은 화질로 표시된다는 것을 쉽게 확인할 수 있습니다(직접 확인하려면 다른 컴퓨터로 Zoom 회의에 접속해야 합니다. 각 컴퓨터는 다른 참가자에게 자신이 어떻게 보이는지 정확히 보여주지 않기 때문입니다).

일부 화상 회의 앱은 16:9 형식으로 영상을 전송하도록 요구하거나 선호합니다. 즉, 다른 화면 비율로 영상을 보내면 앱이 화면을 맞추기 위해 자르거나 여백을 추가해야 하므로 처리 과정이 늘어납니다.

영상 해상도는 다양한 명칭으로 표현될 수 있습니다. 다음 표는 가장 일반적인 해상도와 화면 비율, 그리고 효과적으로 사용하는 데 일반적으로 필요한 대역폭을 보여줍니다.

각 명칭 끝에 붙는 “p” 또는 “i”는 순차주사(progressive) 방식인지 비월주사(interlaced) 방식인지를 나타냅니다. 비월주사 해상도는 한 줄씩 건너뛰며 읽기 때문에 겉보기와 달리 실제 화질은 절반 수준입니다. 따라서 확실하지 않다면 “p” 해상도를 선택하는 것이 좋습니다.

이를 종합했을 때, 대부분의 경우 답은 다음과 같습니다:

• 가능한 한 가장 높은 해상도의 영상을 전송해야 합니다. 화상 회의 앱이 그 화질로 전송하지 않더라도 인코딩 품질을 높이는 데 도움이 되기 때문입니다
• 대역폭이 충분하지 않다면, 회의 앱이 이를 처리하기 위해 자동으로 화질을 낮춰 줄 것이라고 믿어도 됩니다
• 낮은 해상도의 영상을 사용해야 하는 유일한 이유는 컴퓨터가 더 높은 해상도의 영상을 처리할 만한 성능이 부족하거나, 컴퓨터의 처리 부담을 줄이고 싶은 경우뿐입니다

4K와 같은 초고해상도는 고사양 기기에서 가장 선명한 영상을 얻는 데 유용합니다. 하지만 화상 회의 앱은 대체로 이를 지원하지 않으며, 영상을 다운스케일링하는 데 자원을 낭비하여 컴퓨터 속도를 불필요하게 느리게 만들 수 있습니다. 다운스케일링에 필요한 추가 처리 과정에서 아티팩트가 발생해 오히려 영상 화질이 나빠질 수도 있습니다.

또한 많은 휴대폰이 4K 영상을 제공할 수 있지만, 이는 기기와 수신 컴퓨터 모두에 상당한 부하를 주어 속도 저하와 과도한 발열을 유발할 수 있습니다. 자세한 내용은 기기 호환성 문서를 확인하십시오.

화질과 성능 사이의 균형을 위해 초고해상도는 로컬 녹화에만 사용하는 것을 권장합니다. Camo는 4K 이상의 해상도로 작동할 때 일부 기능을 비활성화합니다. 자세한 내용은 기능 호환성을 참고하십시오.

휴대폰 사용자는 USB 또는 Wi-Fi를 통해 기기를 Camo에 연결할 수 있습니다. 두 방법에 대한 안내는 이 매뉴얼 초반의 Camo 시작하기 섹션에서 확인할 수 있습니다. 다만 Android 사용자는 USB 디버깅 과정을 피하기 위해 Wi-Fi로 연결하는 것을 권장합니다. Android에서 케이블을 사용해야 한다면 해당 섹션에서 관련 안내도 확인할 수 있습니다.

이 기능이 무엇을 하는지, 그리고 이를 피하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 참고하십시오.

Citrix Workspace와 같은 호스팅된 앱 환경을 사용하는 경우, 연동 설치가 작동하려면 관리자의 도움이 필요할 수 있습니다.

Camo는 Snap의 Camera Kit과 연동하여 Apple 또는 Android 기기에서 Camo Camera를 사용할 때 추가 효과를 제공합니다. 이는 Camo 전용으로 제작된 Snap 렌즈로 구현되며, 다음과 같은 다양한 용도로 활용됩니다:

• 포커스 – 시각적 방해 요소를 최소화하여 시청자가 발표자에게 집중할 수 있도록 지원
• 접근성 – 감정과 반응에 대한 시각적 신호를 강조
• 마스킹 – 뷰티 필터와 같은 방식으로 발표자와 주변 환경의 스타일을 변경
• 노벨티 – 재미있고 변형적인 효과와 유쾌한 AR 동반자로 시청자에게 가벼운 즐거움을 선사

일부 렌즈는 작동을 위해 얼굴, 손, 음성 정보를 사용합니다. 이 데이터는 오직 해당 효과를 구현하는 데에만 사용되며, 처리는 전적으로 기기 내에서 이루어집니다.

저희는 다른 앱과의 Camo 연동을 더욱 강화하고자 하며, 이미 Zoom, Google, 그리고 macOS 12.3 이상에서 실행되는 Apple 자체 앱과 기본 연동을 제공하고 있습니다.

Camo를 지원해야 한다고 생각하는 제품을 사용 중이거나, Camo와 호환되도록 만들고 싶은 제품이 있다면 저희 지원팀에 문의해 주십시오. 여러분의 의견을 듣고 싶습니다.

휴대폰을 거치하는 과정에서 사용자가 실수로 Camo를 종료하는 일을 줄이기 위해 이렇게 설정했습니다.

Camo를 사용할 때 휴대폰이 따뜻해지더라도 걱정할 필요는 없습니다. 컴퓨터를 최대한 빠르고 시원하게 유지하기 위해 Camo는 처리 작업을 휴대폰으로 분산합니다. 시간이 지나면 휴대폰이 따뜻해질 수 있지만, 컴퓨터 내부만큼 뜨거워지지는 않습니다!

저희는 테스트용 휴대폰에서 Camo를 몇 주 동안 계속 실행해 보았으며, 13시간에 걸친 Zoom 통화에서도 문제없이 Camo를 정기적으로 사용해 보았습니다.

모든 기기는 온도가 오를 때 스스로 조절할 수 있으므로 지나치게 뜨거워지지 않습니다. 대부분의 기기는 과열 문제를 겪지 않지만, DSLR이나 미러리스 카메라와 마찬가지로 일부 소수의 기기는 시간이 지나면서 더 뜨거워지는 것으로 확인되었습니다. 이러한 기기는 점점 뜨거워지다가 결국 일시적인 열 관련 메시지를 표시할 수 있습니다. 이 경우 휴대폰에 위험은 없지만 다소 불편할 수 있습니다.

이러한 문제가 발생하는 기기를 사용 중이라면 저희에게 알려주십시오. 그동안 이를 방지하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁이 있습니다:

• 설정 > 모바일 기기(macOS에서는 환경설정 > 모바일 기기)에서 화면 커튼이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 이렇게 하면 화면의 전력 및 발열 사용량이 줄어듭니다.
• iPhone 5s를 사용 중이라면 720p를 유지하는 것을 권장합니다. 6s 이상 기기는 1080p를 잘 처리합니다.
• 확대/자르기와 이미지 조정을 함께 사용하면 추가 부하가 발생합니다. 휴대폰이 따뜻하다면 이러한 기능을 비활성화하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
• 인물 사진, 개인 정보 보호 흐림 효과 등의 모드는 휴대폰에서 상당한 처리 작업을 필요로 하며, 추가적인 발열을 유발할 수 있습니다.

예, 작동합니다. Camo Studio는 Stream Deck 앱이 설치되어 있는 것을 감지하면 플러그인을 자동으로 설치합니다. 그렇지 않은 경우에는 Elgato 마켓플레이스에서 직접 추가할 수 있습니다. 설치하면 장면 및 컬렉션 전환, 녹화 또는 스트림 시작과 중지, 오디오 음소거, 레이어 추가 및 조정 등 Camo Studio를 제어하는 다양한 작업을 사용할 수 있습니다.

iPhone과 통신하려면 Windows용 Camo Studio가 Apple의 표준 모바일 구성 요소를 설치해야 합니다. iTunes가 설치되어 있는 사용자는 대개 이 구성 요소를 이미 가지고 있습니다. 구성 요소가 없는 경우 Camo Studio가 설치를 안내하는 메시지를 표시합니다. 이 과정에서 백그라운드로 약 50MB의 다운로드가 시작됩니다.