Paul Gallagher는 호주 멜버른 출신의 출간 작가로, John Anderson의 전기 Faith and Duty를 포함해 여러 작품을 냈습니다. Paul은 자가면역질환을 앓고 있어 팬데믹 기간 동안 엄격한 격리가 불가피했습니다. Camo를 사용하면서 Paul은 다른 방식으로 관계를 이어갈 방법을 찾을 수 있었습니다. 저희는 Paul과 그의 경험에 대해 이야기를 나눴습니다.
“처음 Camo를 접했을 때, 제가 해결하려던 문제에 비해 놀라울 정도로 저렴하다고 느꼈습니다. 저는 다발성 경화증(MS)을 앓고 있어서, 팬데믹 기간 동안 엄격하게 스스로를 격리해야 했습니다. 이는 제 정신 건강에 끔찍한 영향을 줄 수 있었기 때문에, 기운을 잃지 않고 가족, 그리고 바깥세상과의 연결을 유지하기 위해 뭔가를 해야 한다는 걸 알고 있었습니다.
“그 결과 저는 가족, 친구들과 많은 통화를 하기 시작했습니다. 그것이 다른 사람들과 교류할 수 있는 유일한 방법이었죠. 금세 일주일에 여러 번 통화를 하게 되었고, 통화가 늘어날수록 웹캠 화질의 문제가 더 눈에 띄었습니다. 화면은 어둡고 흐릿했고, 초점도 맞지 않았습니다. 최상의 조명을 맞추기 위해 오랜 시간을 들여야 했기 때문에, 통화를 준비하는 것 자체가 정말 꺼려지는 일이 되었습니다. 일부 Zoom 통화에서는 화질을 더 좋게 하려고 iPhone을 사용했지만, 그러면 iPhone 화면으로 상대방을 보기가 어려웠습니다. 결국 노트북을 사용해 상대방은 잘 보이지만 제 모습은 화질이 나쁘거나, 폰을 사용해 제 모습은 좋지만 상대방이 잘 안 보이는 것 중 하나를 선택해야 했습니다. 당시에는 이 두 가지를 동시에 가능하게 해 주는 소프트웨어가 있다는 걸 몰랐습니다.
“제 문제를 해결할 유일한 방법은 새 노트북을 사는 것뿐이라고 생각했습니다. 사실 그러고 싶지 않았는데, 웹캠 문제를 빼면 기존 MacBook은 멀쩡히 잘 작동했기 때문입니다. 저는 불필요하게 새 기술 제품을 사는 사람이 아니라, 물건을 끝까지, 닳아 없어질 때까지 쓰는 편입니다(사실 지금 이 순간에도 제 책상 위에는 iPad 1이 놓여 있는데, 얼마 전에 겨우 다시 작동시켰습니다). 그래서 노트북 카메라가 충분히 좋지 않았지만 교체할 형편도 안 됐고, 어차피 노트북 카메라가 iPhone 카메라만큼 좋아질 리는 없다는 걸 알고 있었습니다.
“그래서 온라인에서 Camo 리뷰를 봤을 때, 이상적인 해결책처럼 보였습니다. 저는 통화에서 더 나은 화질이 필요했고, Camo는 제가 생각했던 것보다 훨씬 저렴한 가격에 그 문제를 해결해 주었습니다.
“구매를 결정하기 전에 조금 알아봤습니다. Camo는 신생 제품이었기 때문에, 다른 옵션에는 어떤 것들이 있는지 살펴보고 싶었습니다. 다른 솔루션들도 살펴봤지만, 이미지를 수동으로 조정하고 폰 카메라의 성능을 최대한 끌어낼 수 있는 Camo와는 전혀 달랐습니다. 저에게 Camo를 선택하게 만든 결정적인 요인 중 하나는, 무선이 아니라 유선 연결을 사용할 수 있다는 점이었습니다. 요즘 같은 시기에는 누구나 어느 정도 기술적인 능력을 갖춰야 했습니다. COVID 기간 동안 우리는 모두 어쩔 수 없이 문제 해결사가 되어야 했죠. 저는 통화 중에 발생하는 영상이나 음성 문제를 해결하는 것이 가장 골치 아픈 일이라는 걸 알고 있었습니다. 그래서 유선 연결이 더 안정적으로 느껴졌습니다. 유선 연결이 무선보다 문제를 덜 일으킬 거라는 걸 본능적으로 알 수 있었고, 그 점이 저에게 안심이 되었습니다.
“한 가지 걱정했던 점은 Camo가 컴퓨터 속도를 느리게 하거나 통화 중 연결 문제를 일으키지 않을까 하는 것이었습니다. 화면이 그렇게 좋아진다면, 제 인터넷 회선이 감당할 수 있을까 싶었죠. 하지만 Camo를 사용한 이후로는 아무 문제도 없었습니다. 다운로드도 쉬웠고, 사용하기도 쉬웠습니다. 다양한 영상 서비스와의 연동도 꽤 매끄러운 것 같고, 여러 용도 사이를 전환하는 것도 쉽고 빠릅니다. 예를 들어, 아내와 저는 친구들과 화상 통화를 잡아 두었는데 시간이 늦어지고 있었습니다. 저는 손자와 통화하면서 책을 읽어주고 있었고, 시간 가는 줄 몰랐죠. 한 용도에서 다른 용도로 전환하는 게 짜증나고 스트레스받는 과정이 될 수도 있었지만, 실제로는 정말 빨랐습니다. 1분도 채 안 걸렸던 것 같아요. 통화를 마치고, 폰을 컴퓨터에 연결하고, Camo를 열어서 폰을 거치대에 놓았습니다. 꽤 간단하게 느껴졌습니다.
“저는 Camo가 작동하는 방식이 마음에 듭니다. 화질과 초점을 자동으로 조정해 주는데, 그 부분을 놀라울 정도로 잘 해내는 것 같아요. 하지만 이를 아무 번거로움 없이 직접 수동으로 조정할 수 있다는 점도 마음에 듭니다. 예를 들어 저 대신 아내를 화면의 초점으로 만들 수 있다는 점이 좋습니다(가령 제 가족이 아니라 아내의 가족과 통화하는 경우처럼요). 다른 모든 것은 그대로 둔 채, 이런 특정한 부분만 조정할 수 있습니다.
“Camo는 다른 어떤 방법으로도 감당할 수 없는 화질로 저를 계속 연결해 줍니다. 저 자신만을 위해서가 아니라, 가족들이 제 얼굴을 정기적으로 보고, 제가 행복하고 잘 버티고 있다는 걸 알아주길 바랐습니다. 누군가를 직접 만질 수 없다면, 적어도 그들을 볼 수는 있으니까요. Camo는 저에게 그럴 기회를 주었고, 제가 보내는 모습을 부끄러워하지 않아도 되게 해 주었습니다. 이제 저는 스트레스 없이 가족, 친구들과 이야기할 수 있습니다. 그들은 저를 볼 수 있고, 설정에 아무런 번거로움도 없으며, 카메라가 알아서 힘든 일을 다 해 줄 거라는 확신이 있습니다. 그냥 잘 될 거라는 걸 알고 있으니까요.”
저희는 Paul에게 다발성 경화증을 앓는 분들을 위한 다른 기술 추천이 있는지 물어보았습니다:
“안타깝게도 다발성 경화증이 가져오는 문제 중 하나는 손이 마치 발톱처럼 굳어버릴 수 있다는 점입니다. 때로는 펜을 쥘 수조차 없는데, 출간 작가로서 펜을 쥘 수 없다는 건 우울한 일일 수 있습니다. 호주 정부가 저에게 제공해 준 것 중 하나가 음성을 텍스트로 바꿔주는 소프트웨어입니다. 저는 Dragon by Nuance를 사용하는데, 타이핑 대신 말을 할 수 있게 해 주기 때문에, 편지를 쓰거나 뭔가를 써야 할 때 특히 도움이 됩니다.
“또 하나 추천하고 싶은 건 이와 관련된 것입니다. 저는 작은 마이크를 사용하는데, Shure MV5 콘덴서 마이크를 쓰면 음성 인식 소프트웨어가 더 잘 작동하는 데 도움이 됩니다.”
Paul의 더 많은 생각과 글은 그의 블로그에서 확인하실 수 있습니다.
