Gestion du compte
Votre compte Camo vous permet de gérer vos licences, vos abonnements et vos paramètres personnels. Vous obtenez un compte lorsque vous achetez Camo Pro ou que vous vous inscrivez à l’un de nos programmes de test. Toute la gestion du compte se fait depuis le tableau de bord Camo.
Connexion
Vous pouvez vous connecter au tableau de bord Camo avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez lié un compte Google ou un Razer ID, vous pouvez également les utiliser pour vous connecter.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser ici.
Paramètres du compte
Informations personnelles
Depuis les paramètres du compte, vous pouvez modifier votre nom, votre mot de passe et l’adresse e-mail associée à votre compte.
Supprimer votre compte
Pour supprimer votre compte, contactez notre équipe d’assistance. Elle confirmera avec vous que vous souhaitez bien supprimer votre compte. Tous les abonnements ou licences actifs seront désactivés lors de la suppression de votre compte.
Licences et abonnements
Consulter vos licences
Vous pouvez consulter toutes vos licences et leurs détails sur camo.com/dash/licenses. Le tableau de bord affiche l’utilisation des activations de votre licence et, pour les formules par abonnement, les informations de votre moyen de paiement.
Gérer votre abonnement
Pour annuler votre abonnement, rendez-vous sur la page des licences du tableau de bord. Lorsque vous annulez, votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
Activations d’appareils
Chaque licence Camo autorise jusqu’à deux activations d’appareils. Si vous avez besoin de libérer une place, vous pouvez retirer une activation depuis la page de gestion des licences.
Facturation et factures
Les factures sont disponibles depuis vos entrées de licence dans le tableau de bord et peuvent être téléchargées directement.
Pour les formules par abonnement, vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement depuis le tableau de bord. Si vous avez besoin d’un remboursement, veuillez contacter notre équipe d’assistance.
Comptes liés
Vous pouvez lier des comptes externes pour vous connecter depuis les paramètres du compte.
Vous pouvez lier un compte Google pour l’utiliser afin de vous connecter. Cela fonctionne en complément de votre adresse e-mail et de votre mot de passe existants — lier Google ne remplace pas la connexion par mot de passe.
Tout compte Google peut être lié, à condition qu’il ne soit pas déjà associé à un autre compte Camo. Vous pouvez délier Google depuis la même page de paramètres, à condition de disposer d’une autre méthode de connexion (un mot de passe ou un autre compte lié).
Razer ID
Razer ID peut également être lié comme méthode de connexion alternative. Comme avec Google, il n’est possible de le délier que si vous disposez d’une autre méthode de connexion.