Gestión de la cuenta
Tu cuenta de Camo te permite gestionar tus licencias, suscripciones y ajustes personales. Obtendrás una cuenta al comprar Camo Pro o al inscribirte en uno de nuestros programas de pruebas. Toda la gestión de la cuenta se realiza a través del panel de Camo.
Iniciar sesión
Puedes iniciar sesión en el panel de Camo con tu correo electrónico y contraseña. Si has vinculado una cuenta de Google o un Razer ID, también puedes usarlos para iniciar sesión.
Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla aquí.
Ajustes de la cuenta
Datos personales
Desde los ajustes de la cuenta, puedes actualizar tu nombre, tu contraseña y la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
Eliminar tu cuenta
Para eliminar tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. El equipo trabajará contigo para confirmar que quieres eliminar tu cuenta. Cualquier suscripción o licencia activa se desactivará cuando se elimine tu cuenta.
Licencias y suscripciones
Ver tus licencias
Puedes ver todas tus licencias y sus detalles en camo.com/dash/licenses. El panel muestra el uso de activaciones de tu licencia y, en el caso de los planes por suscripción, la información de tu método de pago.
Gestionar tu suscripción
Para cancelar tu suscripción, ve a la página de licencias del panel. Al cancelarla, tu suscripción sigue activa hasta el final del periodo de facturación actual.
Activaciones de dispositivos
Cada licencia de Camo permite hasta dos activaciones de dispositivo. Si necesitas liberar una plaza, puedes retirar una activación desde la página de gestión de licencias.
Facturación y facturas
Las facturas están disponibles en las entradas de tus licencias en el panel y se pueden descargar directamente.
En los planes por suscripción, puedes actualizar tu método de pago desde el panel. Si necesitas un reembolso, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Cuentas vinculadas
Puedes vincular cuentas externas para iniciar sesión desde los ajustes de la cuenta.
Puedes vincular una cuenta de Google para usarla al iniciar sesión. Esto funciona junto con tu correo electrónico y contraseña actuales — vincular Google no sustituye el inicio de sesión con contraseña.
Se puede vincular cualquier cuenta de Google, siempre que no esté ya asociada a otra cuenta de Camo. Puedes desvincular Google desde la misma página de ajustes, siempre que dispongas de otro método de inicio de sesión (ya sea una contraseña u otra cuenta vinculada).
Razer ID
El Razer ID también se puede vincular como método de inicio de sesión alternativo. Igual que con Google, solo podrás desvincularlo si tienes otra forma de iniciar sesión.