Paul Gallagher es un autor publicado de Melbourne, Australia, con varias obras en su haber, entre ellas una biografía de John Anderson, Faith and Duty. Paul padece una enfermedad autoinmune que le obligó a un aislamiento estricto durante la pandemia. Gracias a Camo, Paul pudo encontrar otras formas de mantenerse conectado. Hablamos con Paul sobre su experiencia.
«Cuando me encontré con Camo por primera vez, me pareció sorprendentemente asequible para el problema que intentaba resolver. Padezco esclerosis múltiple (EM), lo que ha significado que he tenido que aislarme estrictamente durante la pandemia. Esto tenía el potencial de causar un impacto terrible en mi salud mental, así que sabía que necesitaba hacer algo para mantener el ánimo, para seguir en contacto con mi familia y con el mundo exterior.
«Como resultado, empecé a hacer muchas llamadas con familiares y amigos. Esa era la única forma en que podía interactuar con otras personas. Enseguida me encontré haciendo varias llamadas a la semana, y cuantas más llamadas hacía, más problemas notaba en la calidad de mi cámara web. Se veía oscura, borrosa y desenfocada. Prepararme para una llamada era algo que realmente llegué a temer, porque tenía que pasar mucho tiempo intentando conseguir la mejor iluminación. Para algunas llamadas de Zoom, usaba mi iPhone para que mi imagen tuviera mejor calidad, pero al hacerlo me costaba ver a las personas con las que hablaba en la pantalla del iPhone. Tenía que elegir entre usar el portátil para ver claramente a los demás, mientras ofrecía una mala imagen de mí mismo, o usar el teléfono para ofrecer una buena imagen, pero sin poder ver con quién estaba hablando. En aquel momento no sabía que existía un software que me permitiera acceder a ambas cosas.
«Pensé que la única forma de solucionar mi problema sería comprar un portátil nuevo. Realmente no quería hacerlo, porque aparte de los problemas con la cámara web, mi MacBook actual funcionaba bien. No soy de los que compran tecnología nueva sin necesidad, me gusta usar las cosas hasta el final (de hecho, tengo un iPad 1 sobre mi escritorio mientras hablamos, que acabo de conseguir que vuelva a funcionar). Así que, aunque la cámara de mi portátil no era lo bastante buena, en realidad no podía permitirme sustituirla, y sabía que, pasara lo que pasara, una cámara de portátil nunca sería tan buena como la de mi iPhone.
«Así que cuando vi una reseña de Camo en internet, me pareció la solución ideal. Necesitaba una mejor imagen en las llamadas, y esto resolvía ese problema, a un precio mucho más asequible de lo que pensaba posible.
«Investigué un poco antes de decidirme a comprar. Camo era una recién llegada, así que quise ver qué otras opciones había. Miré otras soluciones, pero no se parecían en nada a Camo, con su capacidad de ajustar manualmente las imágenes y sacar el máximo partido a la cámara de mi teléfono. Para mí, una de las cosas que terminó de convencerme de Camo fue que te permite usar una conexión por cable, en lugar de una inalámbrica. En estos tiempos, todos hemos tenido que adquirir ciertas habilidades técnicas. Durante la COVID-19, todos nos hemos convertido en solucionadores de problemas, porque no ha quedado más remedio. Sabía que lo peor que podía pasar era tener un problema de vídeo o de sonido durante una llamada. Así que la conexión por cable me resultó más fiable. Simplemente sabía, por instinto, que una conexión por cable causaría menos problemas que una inalámbrica, y eso me tranquilizaba.
«Una cosa que me preocupaba era si Camo ralentizaría mi ordenador, o causaría problemas de conectividad en las llamadas. Si mi imagen se veía tan bien, ¿cómo iba a aguantarlo mi banda ancha? Pero no he tenido ningún problema desde que uso Camo. Fue fácil de descargar, y es fácil de usar. La integración con los distintos servicios de vídeo parece bastante fluida, y cambiar entre distintos usos es fácil y rápido. Por ejemplo, mi esposa y yo teníamos programada una videollamada con unos amigos, e íbamos con retraso. Yo estaba en una llamada con mi nieto, leyéndole un libro, y se nos pasó el tiempo. Podría haber sido una transición frustrante y estresante pasar de un uso a otro, pero fue realmente rápido, creo que tardó menos de un minuto. Terminé mi llamada, conecté el teléfono al ordenador, abrí Camo y coloqué el teléfono en su soporte. Me pareció bastante sencillo.
«Me gusta cómo funciona Camo, cómo ajusta automáticamente la calidad de imagen y el enfoque. Parece hacerlo notablemente bien. Sin embargo, también me gusta poder anularlo manualmente sin ningún problema. Me gusta poder hacer que mi esposa sea el centro de la imagen en lugar de yo (digamos que es una llamada con su familia, en lugar de la mía). Puedo ajustar cosas concretas así sin tener que ajustar todo lo demás.
«Camo me mantiene conectado con una calidad que simplemente no puedo permitirme de ninguna otra forma. Más que por mí mismo, quería que mi familia me viera, que viera mi cara con regularidad, que viera que estaba feliz y que lo estaba llevando bien. Si no puedo tocar a alguien, al menos puedo verlo. Camo me dio la oportunidad de hacer eso, de no sentir vergüenza de lo que estaba enviando. Ahora puedo hablar con familiares y amigos sin estrés: pueden verme, no hay complicaciones con la configuración, y tengo la tranquilidad de saber que mi cámara va a hacer el trabajo difícil por mí. Sé que simplemente va a funcionar.»
Le preguntamos a Paul si tenía alguna otra recomendación tecnológica para quienes padecen EM:
«Por desgracia, una de las cosas que conlleva la EM es que mis manos pueden quedar como garras. A veces no puedo sujetar un bolígrafo, y como autor publicado, no poder sujetar un bolígrafo puede ser deprimente. Una cosa que el gobierno australiano pudo proporcionarme es un software de voz a texto. Uso Dragon by Nuance, que me permite hablar en lugar de tener que escribir, así que si necesito redactar una carta, o quiero escribir algo, esto puede ser especialmente útil.
«La otra cosa que recomendaría está relacionada. Uso un micrófono pequeño, el micrófono de condensador Shure MV5, ya que ayuda a que el software de voz a texto funcione aún mejor.»
Puedes encontrar más reflexiones y escritos de Paul en su blog.
